پشتیبانی ۲۴ ساعته، هفت روز هفته
چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟
تیم فنی دنیاوب در تمام ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی است؛ از طریق چت، تلفن یا ثبت تیکت با ما در ارتباط باشید.
ثبت تیکت پشتیبانی
سوالات متداول
از بخش «ثبت دامنه» گزینه انتقال دامنه را انتخاب کنید، کد انتقال (EPP) را از ثبتکننده فعلی دریافت کنید و در فرم وارد نمایید. فرآیند معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری طول میکشد.
پرداخت از طریق درگاه بانکی، کیف پول داخلی حساب کاربری و کارتهای شتاب پشتیبانی میشود.
برای سرویسهای هاست و VPS، تا ۷ روز پس از خرید امکان بازگشت وجه کامل وجود دارد، مشروط به عدم استفاده غیرمتعارف از منابع.
هاست ابری و VPS بلافاصله و بهصورت خودکار فعال میشوند. سرور اختصاصی تا ۲۴ ساعت کاری زمان نیاز دارد.
میتوانید از فرم زیر همین صفحه یک تیکت جدید ارسال کنید یا از داخل پنل کاربری، بخش «تیکتها» را باز کنید.